Роль
- Погрузилась в стратегические и технические детали проекта
- Напрямую взаимодействовала с директором ecommerce
- Делегировала подготовку команде
- Описала стратегию CRM-маркетинга для проекта
- Защитила стратегию перед директорами розницы и ecommerce
Результат
Документ со стратегией CRM-маркетинга с точки зрения пользовательских путей, интеграции, запуска коммуникаций и их частоты, аналитического подхода и принципов сегментирования, планов развития каналов
Ссылка
CRM-стратегия для магазина мебели